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Top 5 de los tweets de la semana. Nro. 3
Publicado por noelia.correjes en Social Media el 29 jul, 2011
-RT@GiorgioFasulo: Cinco cosas que Facebook no está haciendo bien http://bit.ly/mWdyjT
Carlos Rebato nos da 5 explicaciones de por qué Facebook tendría que cambiar en su forma de hacer las cosas:
1. No está escuchando a sus usuarios: Si muchos usuarios de Facebook no estamos contentos con las nuevas aplicaciones que incorpora, la empresa tendría que pensar que hay algo que no funciona (por poner un ejemplo: el nuevo Chat, las pesadas notificaciones de Farmville…) y una red social se debe a sus usuarios, es a ellos a los que tiene que escuchar.
2. La clave está en el control de lo que publicas: Otro ejemplo es que la gestión de la privacidad en Facebook deja bastante que desear. El 70% de sus usuarios nunca han cambiado las opciones de privacidad. El éxito de Google+ no está en la gestión de la misma, sino en el control sobre lo publicado, en la organización en Circles…
3. No está observando a la competencia: Google+ supera los 20 millones de usuarios y solo lleva un mes funcionando (en beta). No llega a los 700 millones de Facebook, pero Zuckerberg no debería descuidarse, porque la competencia viene pisando fuerte.
4. Se está volviendo lento a la hora de incluir funcionalidades: Ahora Facebook incluye videollamada, una funcionalidad que lleva años utilizándose en otras plataformas. O sea, que llegan tarde y mal. Además, Facebook Places y las direcciones de correo de Facebook están resultando un fracaso.
5. Es demasiado complejo: Frente a Twitter o Google+, donde las funciones son más concretas, visibles y configurables, Facebook es un entramado más enrevesado, menos intuitivo. En definitiva, que tiene que ponerse las pilas.
-@Servilia: Ya está disponible la versión local de Fixmystreet http://goo.gl/F48tB #eGov:
La empresa Terrassa Open Data Cities ha desarrollado un servicio gratuito, Repara Ciudad, para que los ciudadanos que dispongan de un ‘smartphone’ puedan alertar a los ayuntamientos de los desperfectos de las ciudades. El ayuntamiento de Barcelona es uno de los que ya está utilizando esta herramienta, pero sus creadores también están negociando con otras comunidades autónomas como la valenciana, andaluza o la madrileña. Desde su aparición se han comunicado más de 400 incidencias en más de 100 ayuntamientos, como desperfectos en pavimento, aceras, semáforos, señales de tráfico o arbolado, entre otras. Según los datos de Open Data Cities, el 16% de las mismas se han respondido, de las que más del 50% están solucionadas y casi otro 50% ya tienen una solución planificada. En la actualidad esta aplicación está disponible para IPhone y Android. En adelante lo estará para Blackberry.
-@Servilia: Tablets, el futuro del comercio electrónico y las compras online http://bit.ly/oCM2w7 #ecommerce #tendencias:
Se prevé que los tablets sean el próximo paso en la evolución del comercio electrónico, produciéndose una adopción masiva de los mismos en los próximos 5 años. Las ventajas de los tablets son muchas para tal fin: el tamaño de su pantalla es mayor que la de un móvil, por lo que es más fácil ver los detalles de determinados productos; son más ligeros y fáciles de manejar que un portátil y su contenido en las aplicaciones comerciales es buenísimo. Así que, teniendo en cuenta esa adopción masiva que se espera, las empresas deberían aprovechar el momento para crear aplicaciones comerciales específicas en estos aparatos.
-@doloresvela: #RedesSociales protagonizan incremento en clientes http://ow.ly/5Npzt
El 59% de los usuarios de Internet en Estados Unidos afirman que utilizan, al menos, una red social, según Pew y American Life Project. Es por eso que cada vez más empresas están recurriendo a las redes sociales para atraer clientes. Una encuesta realizada por Regus indicó que casi un 50% de las empresas a nivel mundial han utilizado con éxito las redes sociales para hacerse con clientes en 2011. También se ha visto, a través de dicha encuesta, que en países como Estados Unidos, Japón o Reino Unido, las redes sociales incrementaron los ingresos de las empresas con respecto al año anterior, sobre aquellas que todavía no están en el conocido como Social Media Marketing.
- @PuroMarketing: Las 7 Fases que componen ‘La Ruta del Branding’ http://t.co/H5u3Mei
Existe un proceso estratégico de construcción de marca que puede denominarse como ‘La Ruta del Branding’, compuesto por 7 fases:
1. Presencia: Poner al producto en el mapa, que el consumidor lo tenga en la mente cuando requiera un producto como el nuestro.
2. Interés: Cuando el consumidor ya sabe de la existencia de nuestro producto, viene el interés por saber qué ofrecemos.
3. Consideración: Los clientes ya se interesan abiertamente por nuestro producto, quieren probarlo.
4. Compra: La compra no es el final del proceso. El consumidor sabe que la competencia puede ofrecer algo más.
5. Uso del producto: La lealtad a una determinada marca viene dada por la satisfacción que ha producido determinado producto en el momento de consumirlo.
6. Contacto post-venta: Acciones concretas como una llamada para preguntar al consumidor por su percepción sobre el producto puede lograr la recompra del mismo, la recomendación y, sobre todo, aprenderemos de nuestro consumidor.
7. Lealtad: La lealtad hacia nuestra marca es la mejor publicidad que puede existir: que nos recomienden a través del ‘boca a boca’.
El atajo
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Internet y empresa, Social Media el 28 jul, 2011
Dice la Real Academia Española sobre la palabra “atajo”:
(De atajar).
1. m. Senda o lugar por donde se abrevia el camino.
2. m. Procedimiento o medio rápido.
3. m. Separación o división de algo.
4. m. Acción y efecto de atajar (‖ un escrito).
5. m. hatajo (‖ pequeño grupo de ganado).
6. m. despect. hatajo (‖ grupo de personas o cosas).
7. m. Esgr. Treta para herir al adversario por el camino más corto esquivando la defensa.
8. m. ant. Ajuste, corte que se da para finalizar un negocio.
He marcado el primero y el último porque es de lo que quiero hablar hoy. Al igual que en la vida, en los cuentos existen dos acepciones para la palabra “atajo”. Está el que tomaba el Sr. Phileas Fogg en “La vuelta al mundo en 80 días” para ganar la apuesta; y está también el que toma el lobo de “Caperucita Roja” para comerse a la abuelita.
Ambos sirven para cortar camino. Uno con un fin bueno y el otro con uno claramente malo.
Lo mismo está pasando desde la eclosión de las redes sociales, y que se volvió a vivir con particular virulencia con Google Plus.
Las redes sociales no son otra cosa que el reflejo de la vida real en Internet. Y como tal, existen buenas y malas personas, honestas y corruptas, moderadas y desbocadas, con sentido común o sin él.
Obviamente que es más fácil conseguir amigos que fans en Facebook.
Obviamente que es más fácil seguir a dos mil personas / marcas en Twitter especulando con el follow back.
Obviamente que todos sabemos crear un perfil de empresa como usuario en Google Plus.
Obviamente que todos sabemos bajarnos vídeos de otros de YouTube, volverlos a subir como si fueran nuestros, y lo que es peor; cambiarle el título según vea que es lo más visto ese día o esa semana.
Pero estamos también los que no lo hacemos; (entre otras cosas porque es ilegal) y están aquellos que han venido al mundo sin esa cuota de moralidad y se creen más listos que todos.
Están también los que se creen que con crear una cuenta en Twitter, ya se les inserta en el cerebro automáticamente la mejor y más recomendada manera de usarlo.
Es el caso de Fernando Tejero; que por desconocer cómo se hace un RT, está teniendo que soportar toda clase de insultos (no merecidos, por otra parte).
Una parte de la “culpa” la tienen estas redes, que fueron creciendo de forma tan acelerada que no se pudieron adaptar y regular los usos fraudulentos de sus estructuras.
Siempre habrá malas personas / empresas. Tuve el placer de comprobar en primera persona como Google Plus borraba dos perfiles privados creados por dos agencias de comunicación para “experiementar”.
Ese es el punto que enerva más. Cómo empresas del sector pueden ser capaces de hacer una cosa así? Qué es lo que enseñarán a sus clientes? Qué saltándose los términos de uso de las redes sociales se consiguen resultados más rápidos?
Si. Puede ser que así sea. Pero cuando Facebook, YouTube, Twitter, Google o la red que sea, te quite los miles de “amigos” que conseguiste fraudulentamente; en Servilia y el resto de agencias que tratamos de hacer las cosas bien, te recibiremos con los brazos abiertos.
Entonces tú, como empresa, tienes la última palabra. Cuál de las dos acepciones de “atajo” quieres usar? La 1 ó la 8?
Actualización en Comercio y Marketing
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Eventos Servilia, Social Media el 05 jul, 2011
Acabamos de terminar nuestra participación en el curso “Actualización en Comercio y Marketing” promovido por la Junta de Castilla y León y el Ministerio de Educación de España.
Dos días con conferencias y talleres donde mostramos diferentes herramientas y aplicaciones a profesores de FP de toda España.
Que el Ministerio de Educación de España planteé la necesidad de formar a profesores de Formación Profesional en estas nuevas estrategias de marketing, habla a las claras de la importancia trascendental que están teniendo este tipo de iniciativas en el plano general de las empresas.
El día 1
Víctor M. Gañán habló de “Nuevas tendencias en Marketing Digital”, luego le tocó el turno a Jezabel Gónzalez de Vital Innova realizar una introducción al “Posicionamiento en buscadores”, y para finalizar la mañana, Emiliano Perez Ansaldi presentaba las nuevas “Herramientas de geolocalización y monitorización”.
Por la tarde, junto con Rodrigo López de Vital Innova, impartíamos un taller sobre la “Creación de un blog en WordPress.com”
El día 2
El segundo día, tenía una motivación especial. Nos íbamos a reunir nuevamente en para dar una conferencia juntos con Óscar del Santo.
Arrancaba yo explicando cómo y de qué manera realizar nuevas estrategias de “Marketing en buscadores y dentro de las redes sociales”, y luego, Óscar completaba la mañana dando una excelente conferencia sobre la “Gestión de la reputación online y el marketing de atracción aplicado al ecommerce”.
Por la tarde, nuevamente con Jezabel y Óscar, dábamos en conjunto un taller práctico sobre “monitorización de la reputación” y un breve repaso por herramientas complementarias como Google Analytics, Google Trends, etc.
Queremos dar las gracias a los organizadores por contar con nosotros y confiarnos la tarea de transmitir tantos conceptos en tan poco tiempo para gente, que a su vez tiene que trasladar y difundir estas nuevas tecnologías de comunicación.
Como muestra del temario del curso, os dejo mi presentación sobre “Promoción en redes sociales”.
Los fogones de Castilla y León entran de lleno en las Redes Sociales
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Eventos Servilia, Social Media el 28 may, 2011
Este lunes 30 y el martes 31, estaremos en Zamora en el III Congreso de la Gastronomía de Castilla y León, que en esta ocasión se centra en las posibilidades que brindan las redes sociales como herramientas de promoción de nuestro turismo y gastronomía.
Desde Servilia, hemos ayudado a desarrollar toda la estrategia y la presencia del Congreso en la red. De la mano de la Revista Argi, creamos la web del evento y establecimos las necesidades para transformar esta cita, en un referente claro de lo que debe ser un evento 2.0.
En su tercera edición, el encuentro va dirigido fundamentalmente a concienciar a los empresarios hosteleros del conocimiento y manejo de redes sociales y la necesidad de su uso para este sector como nuevas herramientas de comunicación.
Más de 250 congresistas ya han confirmado su asistencia entre los que se encuentran Philipppe González, director interactivo de Canal Cocina; Txaber Allue, de El Cocinero Fiel; Luis Javier Alonso, Presidente de la Sociedad de Turismo de Zamora, analista turístico y fundador de Pasión por el turismo; José María Aizega, director de Basque Culinary Center o Javier Muniesa y Mar Gavilán, fundadores de Gastronomía y cia.
Nuestro Director, Victor Gañán, participará en la mesa de debate justamente sobre el papel de las redes sociales como herramienta de difusión de las actividades de este sector tan importante de nuestra economía.
Para todas aquellas personas que no puedan asistir, el evento se transmitirá por primera vez, a través de la web del Congreso y de las redes sociales de Facebook,Twitter, Flickr y Youtube.
Si quieres seguir todo el evento desde tu cuenta de Twitter, recuerda el hashtag oficial #sabores11
Cuáles son las consecuencias del ingreso de las personas mayores a las redes sociales
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Interés general, Social Media el 06 may, 2011
Hace algunos días, un ignoto y arriesgado sociólogo se presentaba en el programa “Valladolid es así” de RTVCyL y apropósito de la incidencia de las redes sociales en las elecciones del próximo 22 de mayo, decía con todo desparpajo: “Las redes sociales no son representativas. Sólo hay chavales de menos de 35 años”.
La prestigiosa consultora ComScore, (para mala suerte del sociólogo) revelaba hace escasos 2 días, que las redes sociales llegan al 95,7 % de TODOS los internautas de España.
Pero más allá de los datos aplastantes que revelan que conocimiento tenía este sociólogo del uso de Internet, quiero ahondar un poco en qué significa otro dato aún más revelador. Y es ese que dice que; por segundo año consecutivo, el segmento de más crecimiento dentro de las redes sociales es el de las personas de más de 50 años. Pasando del 22 al 46% en un sólo año.
Sus preferidos por orden: YouTube, blogs, Wikipedia, Facebook y Twitter con el 54% de penetración en esa franja de edad. La mensajería instantánea y el mail, siguen teniendo fuerza, pero al contrario de las anteriores, estas están en franco descenso.
Y qué consecuencias trae esto? Todas buenas a mi modo de ver
- Empiezan a ser trending topics ocasionales, temas relacionados con la salud
- Todos los estados del mundo se empiezan a preocupar por la calidad de los contenidos médicos dentro en blogs
- Se patrocinan institucionalmente sitios y páginas de Facebook relacionadas con la salud
- Tuenti, líder local en penetración, se va transformando de a poco y gracias a la fidelidad de sus usuarios, en una red casi “Trenti”
- Muchos padres que no veían interés en tener un perfil en redes sociales, ahora lo tienen como método de controlar de primera mano, las actividades de sus hijos dentro de ellas
- Laboratorios y farmacéuticas, están utilizando redes sociales auxiliares como Slideshare para difundir contenido médico relevante
- El 43% de los mayores de 40 años, tiene un móvil con acceso a Internet, y el 70% de ellos lo usa ocasionalmente
Obviamente que aún hay mucha diferencia entre las 9 horas semanales que pasan los mayores de 65 años en Estados Unidos conectados, en relación a las 2,5 que pasan nuestros mayores de España, pero desde el punto de vista humano (el único que me importa y el que primero se le olvida a algunos), las redes sociales e Internet en general, permiten a las personas mayores apaciguar un poco el aislamiento al que se ven obligados en algunas ocasiones.
En muchos casos, (como el mío) permiten ver crecer a la distancia, a nietos que hablan con un acento diferente al de ellos.
Para las marcas significa la oportunidad de conseguir y mantener un mercado, que es infinitamente más fiel en sus conductas de compra que las personas jóvenes. Qué privilegia el trato y la experiencia por sobre el precio y la superficialidad de algunas alternativas.
Les ayuda a no sentirse solos. Solamente eso, ya sería una muy buena excusa para crearse un perfil o abrirse un blog, como la recientemente fallecida “abuela bloguera de España”, la entrañable Amelia.
Creo, y volviendo al inicio, que el “sociólogo” está más que refutado en su ignorancia, pero lo que es más importante es que, como ya ha pasado con la distinción de “internautas” vs. “el resto”; la separación entre redes sociales y personas mayores es cada vez más difusa.
Y tú; tienes más de 50 años y usas las redes sociales? Nos interesa saber tu opinión.
Más info en:
Claves para gestionar una crisis en redes sociales
Publicado por Victor Manuel Gañan Fernandez en Internet y empresa, Marketing y Publicidad, Social Media el 25 mar, 2011
La gran mayoría de directivos de empresas muestran el mismo temor a las crisis de reputación online cuando les hablas de iniciarse en el social media marketing, realmente no lo llaman así, ellos van directos a los “comentarios negativos”.
Algunos de ellos te preguntan porque quieren saber mas y tienen cierto desconocimiento, otros porque han visto que se habla de su empresa en internet sin ellos controlar esos comentarios y otros que les han usurpado su identidad en Twitter o Facebook y no saben que hacer.
Lo que esta claro que la gran mayoría no se preocupan de estos temas hasta que ven las orejas al lobo, algunos cuando lo aprecian cuando ya es demasiado tarde y el esfuerzo de levantar una reputación online es mucho mayor y otros siguen pensando que internet es algo de “informáticos” y chavales que no va con ellos.
Una crisis de reputación online en las redes sociales genera miedo e incertidumbre, afronta la situación con confianza
En base a nuestra experiencia podemos aportar algunas claves a tener en cuenta para afrontar una crisis online:
1.- Planificar : Hay que estar preparados. Cuando se inicia una actividad en las redes sociales se debe plantear un escenario de crisis y el procedimiento de respuesta a seguir dentro de la organización. Aunque cada situación sea diferente, hacer una análisis previo ayudará a tomar mejores decisiones y a tener previsto lo que hacer.
En primer lugar si estableces una estrategia previa que vaya desde los objetivos comerciales de tu pagina web hasta la segmentación de lo que publicas en los medios sociales, tendrás una parte ganada, ya que tu organización podrá estar mejor preparada para afrontar posibles eventualidades.
En ese plan debe existir una procedimiento de “Gestión de crisis” definiendo cómo afrontar esos comentarios negativos y quién debe actuar y que debe hacer, estableciendo la creación de un comité de crisis y un flujo de comunicación interna en la organización.
2.- Evaluar: Actuar ante el problema. Analizar la crisis, quien lo dijo, en que contexto, cuando, como, que influencia puede tener, el medio en el que se generó, etc.
No todos los mensajes pueden tener el mismo valor, ni la misma difusión. Se debe evaluar si la queja es argumentada y tiene una base sólida, hacer autocrítica y ver si realmente se ha fallado en algo o no.
Todos estos datos deben ayudar a interpretar correctamente la causa y buscar posibles soluciones.
3.- Responder: No se debe guardar silencio, siempre puede haber una respuesta, solo piensa bien lo que debes decir. La sinceridad es fundamental, el sentido de la responsabilidad y la autocrítica debe estar presente para hacer una valoración objetiva y no cometer los mismos errores en el futuro, todo ello ayuda a generar confianza a través de nuestros canales social media.
Si ves el mensaje y no das respuesta, estas reforzando la posición de quién realizó la crítica, y nunca hagas cosas de las que después puedas arrepentirte como borrar mensajes que hayas publicado o enzarzarte en una discusión pública.
Teniendo en cuenta estas tres claves puedes afrontar los comentarios negativos e ir ganando confianza respecto a tu actitud en las redes sociales.
Cambio de marca con YouTube como aliado
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Social Media el 13 mar, 2011
La internacional marca de suministros para oficina Staples, ha comprado recientemente a la argentina Officenet del empresario Santiago Bilinkis. Como todo proceso de re branding, el período en inserción de una nueva marca en un mercado, poco tiene que ver con la fuerza internacional con la que venga precedida. Como bien cuenta Santiago en el post donde hace el anuncio.
Para ello, Staples se está apoyando mucho en las redes sociales y específicamente en YouTube donde han presentado una campaña al estilo Tippex y su cazador. Donde el usuario tiene el poder de seleccionar como continúa la historia.
Mas capítulos con más personajes, en su canal de YouTube
Facebook y Twitter como herramienta política y de cambio social
Publicado por Victor Manuel Gañan Fernandez en Social Media el 15 feb, 2011
Es conocido y relevante el papel que han ejercido las redes sociales en las últimas revueltas democráticas de Egipto y Túnez, han sido un altavoz para gran parte de los manifestantes. En el caso de Twitter uno de sus hashtag en Egipto #jan25, se ha convertido en el nombre de la revuelta y los gobiernos autoritarios han temido tanto a estos medios que su primera acción desafortunada fue vetarlos.
En este momento histórico, los propietarios de Facebook podrían destacar su papel y reivindicar su aportación al cambio democrático, pero no lo están haciendo, se mantienen en silencio. Se han convertido en una de las principales plataformas para movilizar a los activistas políticos, para compartir información y para expresar sus demandas al resto del mundo y eso hace que estén en el punto de mira de gobernantes de Oriente Medio.
Facebook no quiere que se le reconozca como el centro de revueltas por miedo a perder el apoyo en los países de la zona, los gobiernos le podrían imponer fuertes restricciones de uso, supervisarían en mayor medida la actividad de los usuarios, etc, su filosofía se vería alterada y ellos quieren mantener su política en la que requieren que los usuarios se registren con su identidad real para protegerlos de posibles fraudes, algo difícil de conseguir por otro lado. Si las redes sociales se convierten en plataforma para los activistas digitales, también crean una situación de riesgo para esas personas y se convierte en herramienta de los gobiernos para localizar a posibles disidentes.
Para entender un poco más el grado de importancia que tienen las redes basta el ejemplo de lo sucedido en Egipto, Facebook cerró alguna de las páginas más populares de la revuelta, después de que un ejecutivo de Google (Wael Ghonim) hubiera utilizado un seudónimo para crear un perfil y administrar la página, lo que para la red social fue una clara violación de sus términos de uso. Cuando el gobierno egipcio entendió el papel de esta persona en las protestas de 25 de enero fue encarcelado durante 12 días.
Esto abre el debate sobre la protección de los derechos a usar estas plataformas libremente por los activistas y los últimos acontecimientos reflejan las capacidades y las amenazas que tienen las plataformas sociales a nivel político y vuelven a surgir las inquietudes sobre como Facebook no ofrece las garantías adecuadas para proteger a sus usuarios, mientras tanto la gran red social, mantiene el silencio, no quieren pronunciarse ni meterse en problemas ajenos por eso no reivindican su histórico papel. En Túnez los servicios del Gobierno utilizaron un virus informático para obtener las contraseñas de usuarios de Facebook, lo que supuso un grave problema de seguridad para ellos y mucho mayor para los usuarios intervenidos.
En el resto del mundo parece que Twitter fue la gran aliada, pero en cambio dentro de Egipto fue Facebook la que ha jugado un papel más relevante y dónde se inicio la revuelta, al tener un mayor grado de penetración en la población con acceso a internet, la diferencia es que Youtube (de Google) y Twitter han aceptado un papel en favor de la revuelta, de hecho se aliaron para crear un servicio de mensajería a través de teléfonia fija, para que los egipcios pudieran enviar mensajes de Twitter mientras Internet estuviera cortado.
Ahora son otros países como Marruecos, Bahrein, Argelia, Irán, Yemen o Siria donde han comenzado a surgir grupos que tratan de movilizar a los activistas para crear manifestaciones, lo que esta claro es que estamos viviendo un gran desafío y una gran oportunidad para las principales plataformas de internet, ya que éstas tienen un más fácil acceso a estos países que otras compañías que necesitan más acuerdos para poder establecerse.
Facebook está en el centro de la polémica por mantener el silencio y no expresar claramente su posición y aunque la compañía se esfuerza en explicar que trabajan para proteger a sus usuarios, desde los estamentos políticos, sobre todo de Estados Unidos le piden que tomen más medidas para defender los derechos humanos.
¿Y cómo vemos desde España el uso de las redes sociales con fines políticos?, creo que todavía no existe un contexto en que se pueda movilizar a las personas con tanta agresividad, pero tanto partidos políticos como activistas en pro o en contra del gobierno, dan sus primeros pasos, en la mayoría sin un objetivo claro y sin un seguimiento relevante precisamente porque no existe la conciencia o somos demasiado conformistas para movilizarnos.
Casos de éxito Social Media Marketing: Sony Ericsson. Me han robado el Mayor
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Social Media el 18 nov, 2010
Muchas veces hablamos de lo que significan las nuevas herramientas de geoposicionamiento para las pequeñas y medianas empresas.
Pero nunca hablamos de lo que significan estas, y otras herramientas para las empresas de móviles.
Qué motiva a Sony Ericsson a hacer una campaña tan divertida? Sencillamente el hecho de darse cuenta que en el año 2010 6 de cada 10 teléfonos que se vendieron eran “inteligentes”, o smartphones. Y la explicación de esa tendencia tiene un justificativo directo. La gente quiere teléfonos que le permitan seguir dentro de sus Redes Sociales favoritas. En este caso, Foursquare.
Gatorade se ayuda de las Redes Sociales para desempatar un partido… 15 años después
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad, Social Media el 25 jun, 2010
Antecedentes: El Día de Acción de Gracias de 1993, dos equipos de Football Americano, los Red Rovers y los Stateliners; jugaron un partido que acabó en empate a 4.
La Agencia TBWA Chiat Day empezó a buscar vía Facebook y otras Redes Sociales a los miembros de los dos equipos, los entrenadores, animadoras y hasta integrantes de la banda de música para desempatar el partido 15 años después !!!
Todo ello con el claiming de Gatorade. Es sabido el problema de sedentarismo y obesidad que acosa a los adultos de Estados Unidos. De hecho, muchos de los integrantes de los equipos, ahora treintañeros, no se encontraban en buena forma física. Justamente para incentivar a ese target que al no hacer deporte, obviamente no consume Gatorade.
La Agencia ha tardado casi 4 meses en la planificación de esta campaña que fue documentando desde la página web www.replaytheseries.com
Como resultado, la campaña “Replay”, se ha llevado dos grandes premios (Marketing Promocional y Relaciones Públicas) en el Festival de Publicidad de Cannes. Y ya están presentando a través de su página en Facebook, las postulaciones para los próximos “Replays”.
Datos interesantes de la campaña:
- Las entradas para ver el partido (15.000) se vendieron en 90 minutos
- Las ventas regionales de Gatorade crecieron un 63%
- La cobertura mediática fue valorada en casi 3,5 millones de dólares
Visto en: http://www.marketingnews.es