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Consejos para la revisión de tu posicionamiento SEO para 2012

En toda estrategia de marketing digital, una de las áreas más importantes entorno a la que giran las líneas de actuación es el posicionamiento en buscadores de nuestro sitio web y debemos tener en cuenta que se trata de una tarea continua de análisis, evaluación y revisión, sólo de ese modo conseguimos conocer si las acciones realizadas están obteniendo sus frutos.

Pantallazo de búsqueda en Google para posicionamiento en buscadores SEO

En todas las empresas y mucho mas en los negocios orientados 100% a la venta online, el apartado de posicionamiento debe tener mucha importancia, es evidente que si no gestionas correctamente tu posicionamiento en buscadores estarás perdiendo probabilidades de generar tráfico y por tanto menos oportunidades de conversión, ya sea la venta, el contacto, la afiliación, etc.

Iniciado un nuevo año se pueden llevar a cabo algunas acciones que permitan revisar y optimizar nuestro sitio web, no son garantías para salir en primer lugar de las búsquedas, pero cada paso que puedas dar será importante:

- Revisión de la usabilidad y los tiempos de carga

A través de tus estadísticas puedes analizar los comportamientos de los usuarios en tu web, las rutas de navegación más habituales o en que lugares tus visitantes abandonan, que botones se pinchan más, etc… Haz una revisión de los tiempos de carga e incluso una validación de accesibilidad, si mejoras la experiencia del usuario, sera un sitio mejor considerado por los buscadores.

- Revisa o actualiza tus palabras clave
Analiza si estas haciendo un uso correcto de los términos de búsqueda que son clave para tu negocio o si debes cambiarlos por otros, debes tener en cuenta la relevancia de las palabras clave que quieres posicionar dentro de tu contenido, es decir habla, comenta, menciona y ofrece en los textos y elementos de tu página web todo aquello que guarda relación directa con tus palabras clave. Mejora la relevancia de tus palabras clave.

- Mejora tu entorno o comunidad en redes sociales

A Google le gustan las páginas web que hablan de lo que los usuarios buscan y por tanto es fundamental que revises tu estrategia en social media para ver si estas en la conversaciones adecuadas, si tus seguidores mantienen conversaciones afines a tus objetivos de posicionamiento y que las referencias sobre ti en los mensajes también tengan relevancia con tus palabras clave. Si tu comunidad te valora por un tema Google también te valorará.

- Haz una revisión técnica interna del sitio

Analiza si has añadido nuevos enlaces internos y si todo funciona correctamente, con las continuas actualizaciones puedes haberte dejado algo suelto y es una sorpresa desagradable, procura revisar tu pagina de error para que tus visitantes no abandonen tu sitio aunque no encuentren algo. Revisa el código fuente para conseguir una mejor optimización de cara al rastreo que hace Google aportando la mayor y mejor información posible, recuerda que ese código es lo que “ve” (lee) el buscador.

- Evalúa tus estadísticas en Google Analytics

No te quedes sólo en el número de visitas de cada mes, intenta obtener más datos y conseguir información que te permita tomar decisiones para mejorar tu posicionamiento, establece embudos de conversión, revisa las fuentes de tráfico, analiza campañas, traza los enlaces externos para separar campañas y estudia que contenidos son los más interesantes, en este sentido tus estadísticas de redes sociales también pueden ayudarte a determinar que contenidos de tu página web interesan más a tu audiencia.

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Cómo planificar una estrategia de posicionamiento en buscadores desde cero

SEO

Luego de todas las conferencias, talleres y cursos que hemos dado a lo largo de estos años, recién ayer nos dimos cuenta que no tenemos en nuestro blog, plasmada nuestra metodología de trabajo con respecto al posicionamiento en buscadores. El bien conocido SEO.

El ideal de cualquier estrategia SEO debería comenzar incluso antes de planificar la web, pero como eso en el mundo real no existe :) ; vamos a proponer distintos escenarios de actuación, de acuerdo a lo que nos podamos encontrar.

También es importante aclarar que ninguna estrategia de posicionamiento es mágica ni automática.

De hecho, la gran mayoría de las tareas son manuales y deben ser evaluadas responsablemente por profesionales. De esto se deduce, que una buena campaña SEO no es barata. Si alguien le dice lo contrario, salga sigilosamente corriendo en dirección contraria.

Lo primero que debemos evaluar son los “Agentes Externos”

Dominio

La selección de un buen nombre del dominio es fundamental para comenzar bien un trabajo de posicionamiento. Muchas veces, incluso deberemos sacrificar “nuestra marca”, en favor de alguna palabra clave fundamental para mi estrategia.

Como es sabido, la territorialidad influye (y mucho) en el posicionamiento que otorga Google. Por lo que si me quiero posicionar bien en España, si tengo comprado un dominio .PT, ya he empezado mal.

Hosting

Relacionado con lo anterior, las funcionalidades que me permita mi hosting son muy importantes. Si puede resolver bien la estructura de sub dominios que quiera montar, si permite redireccionamientos 301, si permite relaciones canónicas, etc. En definitiva la pregunta se podría resumir en: ¿Acepta que suba un fichero .htaccess personalizado?

Palabras clave

El principio y el final de toda campaña de posicionamiento son las palabras clave o keywords. Sin saber por Qué términos me quiero posicionar, difícilmente pueda medir si lo que estoy haciendo favorece o perjudica mi posicionamiento.

Pero el proceso de selección de las palabras clave no termina cuando las elijo. Luego que las tengo escritas en papel, le tengo que preguntar a papá Google si le gusta mi letra :)

Para decirlo de otra manera. Tengo que contrarrestar con Google, si las palabras que seleccioné son las más adecuadas para mi negocio. Muchas veces (bastantes más de las que creemos), lo que pensamos que busca la gente, no se corresponde con la realidad de las estadísticas generales de búsquedas.

Plan

Ahora que ya tengo el análisis preliminar, debo establecer si quiero una estrategia a corto o largo plazo.

Corto plazo

Supongamos que la web ya está hecha y que no tengo posibilidades de intervención en el código. Qué hago?

Tengo varias posibilidades pero algunas de las que me van a dar mejor resultado son:

  • Estudio y análisis de la competencia
  • Campaña de AdWords. No es exactamente SEO sino SEM, pero repercute en los resultados
  • Inclusión en Directorios (gratis y de pago Yahoo, DMOZ, etc.)
  • Blog asociado al dominio
  • Perfiles en Redes Sociales (medio / largo plazo pero con impacto inmediato)
  • Participación activa en Foros especializados y relacionados con el tema
  • Campaña de Facebook Ads

Como es de suponer, la mayoría de estas acciones, una vez que deje de inyectarles dinero, perderán su influencia.

Largo plazo

Ahora vamos a suponer que tenemos el control de los ficheros y podemos intervenir en los “Agentes Internos”

Sumado a TODAS las acciones de corto plazo, podremos agregar:

  • Inclusión de una herramienta de analítica web
  • Estructuración semántica del contenido (H1, H2, <p>, <quote>, <header>, <content>, etc.)
  • Descripción (única y relevante para cada una de las páginas)
  • Títulos (diferentes para cada una de las páginas)
  • Keywords (en cascada y heredadas desde la página principal)
  • Imagenes (con descripción, nombre y texto alternativo relacionado)
  • Sitemap (si es dinámico mejor)
  • Robots.txt
  • Google webmaster tools
  • Landing pages o páginas satélite
  • Y … contenido, contenido y más contenido

Factores Externos

Como bien nos remarcaba nuestro amigo @Reflejandome por Twitter, también debemos prestar atención a aquellos factores, que sin ser completamente de nuestro dominio, podemos supervisar y controlar para que favorezcan a nuestro posicionamiento

  • Enlaces (con cuidado !!)
  • Notas en blogs especializados
  • Dirección IP
  • Banners, etc.

Y luego de todo eso, medición, corrección, rectificación, potenciación y todos los “CIÓN” que queráis agregar.

Como hemos dicho anteriormente, no es magia. Es trabajo, trabajo y más trabajo, por lo que nuestro consejo es que pienses bien Qué es lo que quieres lograr ? y Contra quién debes competir ? Posicionarte por “vuelos baratos”, “seguros coche” u “Hoteles Benidorm” te costará mucho dinero, esfuerzo y constancia. Además, una campaña mal hecha repercute negativamente y puede incluso perjudicar mi posicionamiento anterior, por lo que nuestro mayor y mejor consejo es que pongas tu estrategia SEO en manos de profesionales. Si están bien hechas, te aseguro que se pagan solas.

Espero que esta guía sirva como hoja de ruta si tienes intención de contratar una campaña de posicionamiento en buscadores y, sobre todas las cosas, como evaluación de tu interlocutor y su solvencia.

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Castilla y León y su posicionamiento como marca (1)

Hace ya bastante tiempo que quiero hablar sobre como la comunidad de Castilla y León busca una identidad o marca que lo diferencie del resto de autonomías españolas y le permita atraer turistas, inversiones, etc, y hacer lo que esta tan de moda ahora de hacer “national branding”.

Para poneros en antecedentes, el verano pasado salió publicado el primer concurso para la elaboración del lema y representación gráfica de la marca territorio de Castilla y León, en esa primera ocasión el concurso se declaró desierto y el pasado mes de febrero salió por segunda vez con exactamente las mismas premisas.

Uno de los documentos que se adjunta en las bases es el Anexo “Síntesis de los valores y conceptos representativos de la Comunidad Autónoma de Castilla y León”, en las bases se dice claramente que la finalidad debe ser la “expresión de los valores y conceptos representativos de la Comunidad” recogidos en dicho anexo, el cual os paso a resumir y en el cual me atrevo a expresar mi humilde opinión con respecto a cada concepto:

1.- Posicion estratégica y espacio

“Su ubicación en la diagonal europea y el hecho de ser espacio necesario de relación entre diversos territorios de España puede asociarse a ideas que expresan su voluntad de proyección exterior, de Comunidad que reivindica su papel en el concierto de las regiones desarrolladas de Europa. Nos sitúa también en el mundo de la comunicación, de la accesibilidad, de la voluntad de acogida con conceptos como “nudo de comunicaciones” o “punto de encuentro”. Una Comunidad abierta y conectada, cercana a la capital de España Una Comunidad grande, con espacio, con suelo suficiente, asociada a ideas de abundancia y expansión.”

A mi esto me parece un texto de un discurso político, es decir, que como somos zona de paso porque ocupamos mucho, reflejamos una gran proyección exterior y con estar en la diagonal europea tenemos que reivindicar un papel mas importante?

Respecto al espacio y la gran extensión, tiene un claro valor diferencial dentro de España, donde es la región de mayor territorio, pero no lo es fuera y por tanto no nos hace destacar en otros mercados, además, espacio para un polígono industrial hay en muchas partes…. quizás para localizar plantas de energías alternativas pueda ser relevante, tener buenas condiciones y mucho terreno.

2.- Una potencia turística sustentada en un inmenso patrimonio

“percepción de Castilla y León como una Comunidad rica en Patrimonio Histórico, es sin duda otro de los activos más relevantes de Castilla y León en el conjunto de España. Sin embargo, no lo es tanto en el exterior, donde, al no existir una clara diferenciación de sus partes, se sigue asociando a España y el conjunto de sus territorios con el turismo de “sol y playa”. es decir que como los extranjeros no conocen las partes de España, se piensan que todo es sol y playa, y no sera mejor tener una estrategia conjunta y mostrar los recursos de la comunidad bajo el paraguas de un país? a caso no es más conocido nuestro país que nuestra región? quizás el intentar diferenciarse de un país no sea lo más lógico, de hecho tenemos mucho en común con el resto de comunidades, no? esto no es un problema sólo de Castilla y Léon, el afán de las regiones por pasar por encima de la marca país creo que es un problema.

“Instrumentos como el patrimonio histórico y cultural, la gastronomía,
el medio ambiente, o las nuevas alternativas de turismo, todo ello
acompañado de la fiabilidad y el “saber hacer” de los castellanos y
leoneses, permiten garantizar una oferta no solo rica y variada sino también
de calidad, alejada de los estereotipos que pueden tener los extranjeros de
España. Este potencial turístico de Castilla y León se sustenta en conceptos
que destacan la “rica variedad de oferta” y expresan ideas como los
contrastes, el turismo diferente, la sorpresa de lo ignorado, la idea de
Comunidad por descubrir.”

Creo que todo esto forma parte del texto de un folleto turístico y no de una reflexión de lo que nos diferencia, es decir, que los andaluces, madrileños o gallegos no tienen buena gastronomia, espacios naturales o “saber hacer”?

Que son los contrastes de las ideas, el turismo diferente o la sorpresa de los ignorado que solo se puede sentir en Castilla y León?

Dentro del ámbito del patrimonio se menciona EL IDIOMA, y creo que esta es una de las pocas ideas acertadas, la cuna del castellano es castilla y si los estudios demuestran que además su origen es Castilla y León y que los demás lo perciben como tal, quiere decir que en esta idea estamos más posicionado que el resto de comunidades y de países hispanohablantes.

El problema es que quizás pasa desapercibida con tanta retórica…

Continuará

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Nuevos consumidores, nuevas tecnologías

La tecnología avanza, las generaciones más jóvenes se adaptan rápidamente a los nuevos medios de comunicación y por tanto ha ido cambiando el perfil de los consumidores y los canales de comunicación de los que disponemos con estos consumidores. Las empresas deben tener en cuenta este target porque estos jóvenes son clientes y consumirán aun más cuando dispongan de mayor poder adquisitivo, por tanto no se puede dejar de lado las acciones de marketing y relaciones publicas orientadas a los nuevos medios para ser más competitivos.

Hoy en día es importante, por no decir necesario, crear alternativas interactivas o basadas en nuevas tecnologías en las campañas de marketing de las empresas, para ir poco a poco formando parte de esa nueva revolución social, conociendo los nuevos hábitos de nuestros clientes y ofreciendo una oferta en consonancia a sus necesidades, además si podemos medir cada vez más la eficacia de la campaña y conocer hasta el individuo, ¿porque no hacerlo?.

Lo jóvenes son quienes mejor se adaptan y más usan la tecnología y por tanto son un grupo muy representativo para evaluar las tendencias pero cada vez más se esta creando un nuevo consumidor más profesional, más adulto, es el acceso a la redes sociales por parte de la generación X.

En resumen, es esencial crear campañas orientadas a los medios interactivos y a los nuevos consumidores, es mas económico y eficaz orientar la estrategia a un target muy definido pero mas conocido que utilizar el medio de masas.

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Marketing LOW-COST (2)

Continuaré hablando de algunas técnicas de marketing “low-cost” o de “guerrilla”

No todas las estrategias sirven para todas las empresas o situaciones, pero hay ejemplos de acciones que se deben realizar o al menos probar, sobre todo sin son innovadoras y no suponen un gran presupuesto.

Intercambio publicitario

Se trata de localizar negocios que no sean de la competencia e intercambiar los folletos y tarjetas con ellos para que se lo ofrezcan a sus clientes.

Es una acción fácil de hacer, un pequeño expositor en la recepción de su oficina o en el lugar donde sus clientes esperan. Se suele leer o coger algo mientras se espera, aprovecha ese momento para tener allí tu información.

Si las empresas de intercambio, son negocios complementarios se amplificará el efecto del intercambio al tratarse de servicios relacionados.


Siempre hay que estar, el poder de las relaciones públicas.

No pierda la oportunidad de asistir a ferias, eventos o reuniones que tengan que ver con su sector y sectores de clientes. Vaya cargado de tarjetas de empresa o incluso de folletos, mejor si esos folletos son informativos y de servicios.

Es muy importante y rentable conocer gente y repartir tarjetas. Una de las pocas cosas que he visto que es cierta para la mayoría de negocios es que sus ingresos suelen ser proporcionales a la amplitud de su lista de contactos.

Siempre se debe actuar de forma profesional, no parezca desesperado por repartir tarjetas como si su objetivo fuera dejar una en cada bolsillo, preséntese, muestre interés por los demás y sea claro en lo que expone, la impresión es fundamental.

Sucederá muy probablemente que si usted comienza hablando de las maravillas de su producto o servicio, o de que su pyme es mejor que el resto de las empresas de la competencia, los demás tenderán a “desconectar” enseguida ya que, o bien todo el mundo tiene un producto maravilloso o bien a todo el mundo le están intentando vender productos maravillosos, así que hay un reflejo defensivo innato a “apagar el chip” en cuanto ven que lo que prima es conseguir una venta. Lo que debe hacer es escuchar y preocuparse por conocer las actividades de los demás y pensar en que campos o área de negocio su empresa puede ayudar a mejorar sus resultados y en ese momento es cuando se debe hablar, cuando exista una opinión bien fundada y hayamos creado la curiosidad de conocernos.

Continuará…

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Marketing LOW-COST (1)

Creo que el termino “low-cost” aplicado al marketing no se aplica por moda o tendencia, sino por necesidad, la que tienen las pymes por desarrollar nuevas estrategias de captación de clientes ahorrando lo máximo en costes.

Hay una ecuación que se puede aplicar:

creatividad + diferenciación + nuevas tecnologías = Marketing low-cost

Y en referencia a esta ecuación podemos hablar de varias ideas aplicables a todo tipo de negocios, en la entrada de hoy haré referencia solo a una.

- Salir en los medios de comunicación:

En principio la única forma de salir en los medios es poniendo un anuncio, pero hay otras maneras de conseguirlo y para ello hay que ser generoso y compartir conocimientos.

En foros, blogs o prensa relacionada con su sector o actividad, suelen tener una sección de opinión o cartas al director, pues puede escribir una opinión sobre algún tema importante o contestar hilos o preguntas de otros usuarios. Lo importantes escribir algo interesante, opinar sobre un tema que atraiga la atención y hacerlo de forma profesional.

No hace falta ser un guru del marketing para saber que es difícil hacer que un cliente potencial venga a ti, pero si lo consigues tienes mucho ganado.

La forma de hacerlo es muy importante, hay que ser colaborador y generoso, si intentas anunciar directamente tu negocio no servirá de nada, porque quizás ni lo publiquen, pero si lo que dices aporta valor, entonces tendrás más posibilidades de que se publique y tenga repercusión entre un target interesado en el tema y es probable que tenga mayor difusión que un anuncio contratado.

Continuará

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Marketing SMS alternativa con futuro

Es evidente que durante los últimos años el sector de la telefonía móvil esta sufriendo una gran evolución, hasta ahora los protagonistas han sido los terminales y su infinidad de aplicaciones, los usuarios cada vez usan más esas funcionalidades y empiezan a demandar contenidos, sobretodo por el aumento de la conexión a internet móvil, imaginen lo que supone unir las dos tecnologías que más han cambiado la forma de comunicación en el mundo.

El teléfono móvil se esta convirtiendo en una herramienta de movilidad, en un centro de comunicaciones y de ocio. Por ello se esta generando un nuevo medio de canalizar las promociones y acciones publicitarias de las empresas, con una ventaja mayor que ningún otro medio interactivo y es el amplio espectro de publico potencial y dónde ver la información no supone una barrera tecnológica para el cliente, ya que el teléfono móvil forma parte de la vida diaria de la gran mayoría de la población.

Toda esta evolución está generando grandes oportunidades a las Pymes para innovar de una forma muy económica proporcionando un alto grado de diferenciación y por tanto de competitividad, hacer llegar una promoción a un conjunto de clientes tiene un coste muy bajo, la respuesta del cliente es mayor y podemos medir con exactitud el éxito de la inversión.

Por supuesto que las grandes compañías saben que se están abriendo nuevas oportunidades y ya están trabajando en facilitar el acceso a sus contenidos desde el móvil, Google, por ejemplo, estan creando una plataforma de programación para que las empresas hagan software para dispositivos móviles y las grandes marcas de consumo cada vez invierten más en marketing SMS.

Para el próximo año 2008 se esperan soluciones de contenidos para navegantes móviles, acceso a los vídeos de youtube o directorios de información y en este aumento de contenidos tendrá mucho que ver la liberilización del iPhone de Apple.

Mejora del mensaje MMS para envío de spots publicitarios, lo que generará un nuevo canal audiovisual, un medio directo al usuario, aparece la nueva tendencia del D2C (Direct to consumer), el volumen de negocio de los SMS sufrira un incremento considerable ya que la tendencia avisa de que los usuarios cada vez responden más a las promociones que reciben.

Y por ultimo, las compañías de discos cada vez miran más al móvil como el soporte del futuro, la venta de canciones vía móvil se ha disparado en los últimos años y aunque son conservadores con sus planteamientos los ingresos recibidos por las descargas están haciendo que abran los ojos.

En conclusión, que para las pymes se inicia un año en el que las acciones de Marketing SMS pueden ayudar a crecer o consolidar proyectos empresariales.

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Innovar o morir, más cierto que nunca

La publicidad tradicional está perdiendo valor en el mercado actual, las empresas siguen gastando dinero en promociones y acciones publicitarias infructuosas, este detalle es todavía mas evidente en las Pymes, donde existen menos recursos y se desperdician mucho más.

En la gran mayoría de las empresas, las que componen el motor del tejido empresarial español, la publicidad se planifica según el comercial que llega de visita vendiendo espacios, anuncios en revistas, cuñas de radio, spots de televisión, etc, pero desde el punto de vista de la venta indiscriminada, porque no analizan si tienes o no una necesidad concreta, ya que estos medios pueden ser muy efectivos dependiendo de los factores que influyan en la estrategia de venta.

Las nuevas tecnologías y las nuevas costumbres de los consumidores están creando un nuevo marco de comunicación, nuevos canales, nuevas formas y lo mejor de todo, cada vez mas económicas y medibles. El desconocimiento o la poca preocupación por evolucionar y mejorar son una barrera para la mayoría de estas empresas. El cambio generacional en ellas cambia un poco las tendencias pero el nivel de innovación en la pyme sigue siendo muy bajo, parece que la Pyme y la innovación están reñidas..

En estos momentos parece que la innovación es hacer una web, y ni siquiera se plantean la posibilidad de que esas web ofrezcan algún tipo de servicio para sus clientes, que ahorren tiempo en llamadas telefónicas o que personalicen la relación con el cliente.

Pero la innovación es algo mucho mas simple, se trata de pensar en como hacemos las cosas y tratar de desarrollar una forma más eficaz y eficiente. Y en la comunicación con los clientes sólo debemos pensar en ponernos en la situación del cliente, estudiar como nos ve o como percibe nuestra empresa, saber que medios utiliza y de que modo y tratar de usar los canales correctos que me hagan estar cerca de el. Hay que pensar en el cliente y proyectar como llego hasta él.

Se debe innovar porque el mercado es cada vez más competitivo y se debe evolucionar, las nuevas tecnologías han puesto al alcance de todos los medios necesarios para dar ese salto cualitativo.

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