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En los JJ.OO de Londres no necesitarás dinero para pagar tus Coca-Cola
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad el 13 ene, 2012
La gente de Google está empecinada en empujarnos hacia el futuro. O tal vez, sólo se hacen eco de la necesidad real de la gente de contar cada vez menos con el dinero corriente. Y cada vez más con su teléfono móvil.
Eso se desprende también del estudio de la consultora Sybase365 que determinó que más del 30% de los usuarios de móvil españoles, están interesados en usar su dispositivo para pagar servicios y productos.
Ya hablamos durante el transcurso del #tweetandtrain con la gente de Renfe en este mismo sentido. Están haciendo muchas pruebas con la tecnología NFC que permitirá usar nuestros teléfonos (los que posean esta tecnología), para comprar los billetes de nuestros viajes.
Así pues, a modo de experimento, durante los Juegos Olímpicos de Londres 2012, habrá máquinas de Coca-Cola en los estadios y en los campus, que permitirán saciar nuestra sed, sólo “presentando” nuestro móvil a la máquina.
Actualmente, Google Wallet (así se llama la aplicación que permitirá los pagos), está implantado en modo experimental en 300.000 comercios de Estados Unidos.
Pero el éxito recogido durante la última campaña navideña, hace ver a la gente de Big G, un futuro más que prometedor para este tipo de tecnología.
Seremos testigos de otra revolución más de la gente de Google? Qué opináis?
Os dejamos con el gracioso vídeo de presentación de Google Wallet.
Consejos para la revisión de tu posicionamiento SEO para 2012
Publicado por Victor Manuel Gañan Fernandez en Internet y empresa, Marketing y Publicidad el 12 ene, 2012
En toda estrategia de marketing digital, una de las áreas más importantes entorno a la que giran las líneas de actuación es el posicionamiento en buscadores de nuestro sitio web y debemos tener en cuenta que se trata de una tarea continua de análisis, evaluación y revisión, sólo de ese modo conseguimos conocer si las acciones realizadas están obteniendo sus frutos.
En todas las empresas y mucho mas en los negocios orientados 100% a la venta online, el apartado de posicionamiento debe tener mucha importancia, es evidente que si no gestionas correctamente tu posicionamiento en buscadores estarás perdiendo probabilidades de generar tráfico y por tanto menos oportunidades de conversión, ya sea la venta, el contacto, la afiliación, etc.
Iniciado un nuevo año se pueden llevar a cabo algunas acciones que permitan revisar y optimizar nuestro sitio web, no son garantías para salir en primer lugar de las búsquedas, pero cada paso que puedas dar será importante:
- Revisión de la usabilidad y los tiempos de carga
A través de tus estadísticas puedes analizar los comportamientos de los usuarios en tu web, las rutas de navegación más habituales o en que lugares tus visitantes abandonan, que botones se pinchan más, etc… Haz una revisión de los tiempos de carga e incluso una validación de accesibilidad, si mejoras la experiencia del usuario, sera un sitio mejor considerado por los buscadores.
- Revisa o actualiza tus palabras clave
Analiza si estas haciendo un uso correcto de los términos de búsqueda que son clave para tu negocio o si debes cambiarlos por otros, debes tener en cuenta la relevancia de las palabras clave que quieres posicionar dentro de tu contenido, es decir habla, comenta, menciona y ofrece en los textos y elementos de tu página web todo aquello que guarda relación directa con tus palabras clave. Mejora la relevancia de tus palabras clave.
- Mejora tu entorno o comunidad en redes sociales
A Google le gustan las páginas web que hablan de lo que los usuarios buscan y por tanto es fundamental que revises tu estrategia en social media para ver si estas en la conversaciones adecuadas, si tus seguidores mantienen conversaciones afines a tus objetivos de posicionamiento y que las referencias sobre ti en los mensajes también tengan relevancia con tus palabras clave. Si tu comunidad te valora por un tema Google también te valorará.
- Haz una revisión técnica interna del sitio
Analiza si has añadido nuevos enlaces internos y si todo funciona correctamente, con las continuas actualizaciones puedes haberte dejado algo suelto y es una sorpresa desagradable, procura revisar tu pagina de error para que tus visitantes no abandonen tu sitio aunque no encuentren algo. Revisa el código fuente para conseguir una mejor optimización de cara al rastreo que hace Google aportando la mayor y mejor información posible, recuerda que ese código es lo que “ve” (lee) el buscador.
- Evalúa tus estadísticas en Google Analytics
No te quedes sólo en el número de visitas de cada mes, intenta obtener más datos y conseguir información que te permita tomar decisiones para mejorar tu posicionamiento, establece embudos de conversión, revisa las fuentes de tráfico, analiza campañas, traza los enlaces externos para separar campañas y estudia que contenidos son los más interesantes, en este sentido tus estadísticas de redes sociales también pueden ayudarte a determinar que contenidos de tu página web interesan más a tu audiencia.
Rompe el hielo (y empieza a ligar) con los QR de Heineken
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad, Social Media el 05 ene, 2012
Qué duda cabe que en Servilia estamos convencidísimos del potencial de los códigos QR para crear campañas originales.
Pero la verdad es que el grueso de la gente, aún no sabe cómo funcionan y para qué sirven. Para que se hagan masivos, nosotros, las agencias, tenemos que convencer a los clientes de hacer campañas originales. Y que no sean un mero reemplazo de una dirección web puesta en un folleto.
La gente de Heineken lo tiene claro. Por eso en el último Heineken Openér Music Festival dispuso de un espacio para que la gente se cree su propio código QR con su mensaje.
Porque como dice el vídeo, la gente va a los festivales para escuchar música, obviamente. Pero también para conocer gente. Y que mejor estrategia para romper el hielo que decirle a alguien: “Quieres escanearme el QR?”
Fuente: [Simply Zesty]
QR code para publicitar una aplicación de iPhone. AXA Seguros
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad el 16 jul, 2011
Tal como lo dijimos en la Semana de las Redes Sociales de Castilla y León, en Servilia venimos apostando por las posibilidades publicitarias de los QR Codes, desde hace más de 3 años.
Prueba de ello, es la página web que tenemos creada desde el 2008 donde mostramos qué son y cómo se usan los QR Codes.
Esta vez, os queremos mostrar como la aseguradora AXA sigue revolucionando el mundo de la publicidad con sus originales usos de QR Codes para espacios publicitarios.
El año pasado ya sorprendía con una valla gigante donde ofrecía “El Año de la Renovación” desde un QR Code.
Esta vez, su sede en Bélgica, va un paso más allá y saca este espectacular anuncio de televisión para promocionar su nueva aplicación para iPhone, dónde luego de escanear el QR code, podemos ver que es lo que ha pasado con la casa que ha quedado en ese estado.
Feliz día, mamás
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad el 30 abr, 2011
Y queremos demostrároslo de la mejor manera que sabemos. Con la mejor publicidad. Sólo para vosotras.
Un beso enorme, de parte de todo el equipo de Servilia
Marsh Seguros. Llegamos rápido. Demasiado rápido
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad el 27 abr, 2011
Excelente spot de televisión para la aseguradora Marsh creada por la gente de Y&R Perú.
Datos
Agencia: Y&R, Peru
Director Creativo: Flavio Pantigoso
Responsable de Arte: Christian Sánchez
Copywriter: Flavio Pantigoso
Director de Arte: Christian Sánchez
Planner: Eduardo Grisolle
Productor de Agencia: Malena Mellado
Producción: FatFreeFilms
Director: Tito Köster / Miqy
Productor Ejecutivo: Alejandro Noriega
Supervisor de Producción: Jimena Gajate
Producción de Campo: Del Mate
Fotografía: Miguel Valencia
Dirección de Arte: Sandro Angobaldo
Editor: Miqy
Post Producción: Fusión Atómica
Audio: Vinylo
Productor Audio: Ricardo Núñez
Valla publicitaria dispensa muestras gracias a Foursquare
Publicado por Victor Manuel Gañan Fernandez en Marketing y Publicidad, Social Media el 01 abr, 2011
Siempre hemos defendido que una correcta acción en social media debe ir acompañada de acciones offline que mejoren la experiencia de los clientes. Una correcta estrategia de marketing online debe tener en cuenta que la combinación de las herramientas sociales y de geolocalización pueden ofrecer nuevas y creativas soluciones para las empresas y lo que es mejor conseguir un alto grado de diferenciación y mejorar el posicionamiento de su marca frente a su competencia.
Granatapet usa foursquare en valla publicitaria
A través de Foursquare hemos conocido una de las soluciones más originales que relaciona la geolocalización con el marketing directo, ésta es una buena idea de promoción que utiliza el check-in realizado con Foursquare.
La compañia Granata Pet de Alemania, a utilizado la integración de Foursquare en su campaña de promoción para que puedas identificar que estás junto a la valla y en ese momento la máquina expendedora te dispensa el artículo en promoción por la parte inferior de la valla, ¿no es genial ? porque además de conseguir algo al instante estas compartiendo tu experiencia y promocionando el productos con tus amigos y tus seguidores en las redes sociales, bien en la misma Foursquare, Facebook o Twitter.
GranataPet valla publicitaria espendedora de muestras mediante geolocalización con foursquare
Aquí os ponemos el vídeo dónde se muestra de forma muy clara el proceso y la gran ventaja que ofrece a la empresa en cuanto a la experiencia del usuario o el refuerzo y fidelización de la imagen de marca.
Como veis, las posibilidades de integrar estas soluciones en las campañas de marketing digital son muy amplias, os iremos comentando más casos de éxito.
Claves para gestionar una crisis en redes sociales
Publicado por Victor Manuel Gañan Fernandez en Internet y empresa, Marketing y Publicidad, Social Media el 25 mar, 2011
La gran mayoría de directivos de empresas muestran el mismo temor a las crisis de reputación online cuando les hablas de iniciarse en el social media marketing, realmente no lo llaman así, ellos van directos a los “comentarios negativos”.
Algunos de ellos te preguntan porque quieren saber mas y tienen cierto desconocimiento, otros porque han visto que se habla de su empresa en internet sin ellos controlar esos comentarios y otros que les han usurpado su identidad en Twitter o Facebook y no saben que hacer.
Lo que esta claro que la gran mayoría no se preocupan de estos temas hasta que ven las orejas al lobo, algunos cuando lo aprecian cuando ya es demasiado tarde y el esfuerzo de levantar una reputación online es mucho mayor y otros siguen pensando que internet es algo de “informáticos” y chavales que no va con ellos.
Una crisis de reputación online en las redes sociales genera miedo e incertidumbre, afronta la situación con confianza
En base a nuestra experiencia podemos aportar algunas claves a tener en cuenta para afrontar una crisis online:
1.- Planificar : Hay que estar preparados. Cuando se inicia una actividad en las redes sociales se debe plantear un escenario de crisis y el procedimiento de respuesta a seguir dentro de la organización. Aunque cada situación sea diferente, hacer una análisis previo ayudará a tomar mejores decisiones y a tener previsto lo que hacer.
En primer lugar si estableces una estrategia previa que vaya desde los objetivos comerciales de tu pagina web hasta la segmentación de lo que publicas en los medios sociales, tendrás una parte ganada, ya que tu organización podrá estar mejor preparada para afrontar posibles eventualidades.
En ese plan debe existir una procedimiento de “Gestión de crisis” definiendo cómo afrontar esos comentarios negativos y quién debe actuar y que debe hacer, estableciendo la creación de un comité de crisis y un flujo de comunicación interna en la organización.
2.- Evaluar: Actuar ante el problema. Analizar la crisis, quien lo dijo, en que contexto, cuando, como, que influencia puede tener, el medio en el que se generó, etc.
No todos los mensajes pueden tener el mismo valor, ni la misma difusión. Se debe evaluar si la queja es argumentada y tiene una base sólida, hacer autocrítica y ver si realmente se ha fallado en algo o no.
Todos estos datos deben ayudar a interpretar correctamente la causa y buscar posibles soluciones.
3.- Responder: No se debe guardar silencio, siempre puede haber una respuesta, solo piensa bien lo que debes decir. La sinceridad es fundamental, el sentido de la responsabilidad y la autocrítica debe estar presente para hacer una valoración objetiva y no cometer los mismos errores en el futuro, todo ello ayuda a generar confianza a través de nuestros canales social media.
Si ves el mensaje y no das respuesta, estas reforzando la posición de quién realizó la crítica, y nunca hagas cosas de las que después puedas arrepentirte como borrar mensajes que hayas publicado o enzarzarte en una discusión pública.
Teniendo en cuenta estas tres claves puedes afrontar los comentarios negativos e ir ganando confianza respecto a tu actitud en las redes sociales.
Campaña por el Día Mundial del Agua
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad el 22 mar, 2011
Hoy, 22 de marzo se conmemora el Día Internacional del Agua. Por ello, la gente de HUSH se ha sacado de la manga otra genial campaña en vídeo como a las que nos tienen acostumbrados.
Paredes transparentes de Mercedes Benz. Notoriedad más allá del producto
Publicado por Emiliano Perez Ansaldi en Marketing y Publicidad el 11 mar, 2011
Muchas veces, la búsqueda de la notoriedad y el reconocimiento de marca, no pasan por mostrar explícitamente el producto, sino sus cualidades “emocionales” y lo que la marca lleva de símbolo connotado.
Así lo entendieron desde la Agencia Jung von Matt en su última acción para Mercedes Benz en Dortmund, Alemania.
En este caso seleccionaron una esquina de tráfico caótico e incorporaron un juego de cámaras que permitía a los conductores, ciclistas y viandantes, poder ver “a través de las paredes” para evitar posibles colisiones.
El objetivo: promocionar el nuevo sistema de seguridad de Mercedes Benz denominado PRE-SAFE®.
Os dejamos con el vídeo.