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Google Instant Preview. Un nuevo reto para el SEO y el diseño web

Como si no tuviésemos suficiente con la presentación de Goolgle Instant, ahora Big G (a.k.a. Google), se saca otro as de la manga y nos cuela una lupa al lado de cada uno de los resultados. El agregado en cuestión fue bautizado como Google Instant Preview, y ejerce una serie de nuevas presiones de cara a aquellas empresas que quieran mejorar su posicionamiento en Google.

Ya no basta con estar bien posicionado. Ahora también hay que ser “bello”. Cosa que viene a romper un poco con la falacia bastante extendida (y real) que decía que para estar bien posicionado, no hacía falta mucho diseño, sino mucho SEO. En parte es verdad. Otra cosa es ¿qué experiencia de usuario se le otorgaba al visitante? Pero de eso no va esta entrada, así que dejaremos ese debate para un futuro.

Ahora … habrá que ver ¿cuánto tarda la gente “común” en utilizar estos nuevos agregados de Google y si realmente influyen en la cantidad de visitas que recibimos.

Si crees que tu web no merece una captura de Google porque te podría perjudicar, la manera de impedir que lo haga es agregar el metatag “nosnippets”. No creo que sea una buena opción. Simplemente ganar un poco de tiempo mientras te propones o dura el re diseño de tu web.

Google stared resultsPara complicar aún más las cosas, os presentamos lo que está pasando ahora mismo en el buscador en inglés. Si entras en Google.com y pones tu marca, te podrás encontrar con algo como esto:

Para explicaros un poco mejor como funciona Google Instant Preview, nada mejor que ellos mismos en este vídeo.

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La guerra de los navegadores. Estadísticas actualizadas

La guerra de los navegadoresVa a cumplirse un año desde que la Comisión Europea obligase a Microsoft a incorporar a su sistema operativo una actualización (KB976002) que permitía la elección de navegador, dando así las mismas oportunidades al resto competidores de Internet Explorer.

Si a lo anterior le sumamos que  grandes empresas, como GoogleFacebook y el propio Microsoft, dejaron de dar soporte a Internet Explorer 6 podemos entender los resultados de las estadísticas que nos encontramos en la red.

Por un lado están las estadísticas de la empresa StatCounter en la que nos muestran los siguientes resultados:

  1. Internet Explorer (todas las versiones) pasa del 58.37% al 49.87%.
  2. Firefox pasa del 31.34% al 31.5%.
  3. Chrome pasa del 3.69% al 11,54%.
  4. Safari pasa del 3.28%  al 4.42%.
  5. Opera pasa del 2.63% al 2.03%.

Por otro lado tenemos las estadísticas de w3schools en la que los resultados son sustancialmente distintos:

  1. Firefox pasa del 46.4% al 45.1%.
  2. Internet Explorer (todas las versiones) pasa del 37.2% al 31.1%
  3. Chrome pasa del 9.8% al 17,3%.
  4. Safari pasa del 3.6% al 3.7%.
  5. Opera pasa del 2.3% al 2.2%.

Aunque los datos son distintos deja bien clara cual es la tendencia, el abandono paulatino de Internet Explorer en favor de Chrome principalmente y Firefox. Pero habrá que estar atentos a la llegada de la versión 9 de Internet Explorer que incorpora importantes mejoras y  mejora sus resultados en los Acid Test.

Dentro de los ámbitos profesionales y desarrollo web, esta tendencia es mucho más marcada. Prácticamente nadie diseña o desarrolla webs con IE como referencia. Sólo es un trámite que hay que cumplir (muy a nuestro pesar), para incluir a esa otra porción (muy grande) de gente, que ni siquiera sabe que existen otros navegadores aparte del Internet Explorer.

Personalmente pienso que Internet Explorer seguirá perdiendo cuota de mercado mientras sigan coexistiendo 3 versiones distintas del mismo navegador.

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Algunos datos de Twision, el primer programa basado en redes sociales

Anoche la comunidad de Twitter en España se mantuvo expectante por la emisión en el canal Veo7 del nuevo programa basado en redes sociales Twision (tu visión) a cargo de Melchor Miralles (@melchormiralles) y copresentado por Javier Abrego (@fjabrego).

Melchor Miralles en Twision Fotografia: @fjabrego

A lo largo de la semana los seguidores del canal fuimos recibiendo información y promoción y así el perfil del programa en twitter paso a tener un gran número de seguidores en pocos días, de hecho cuando lo comencé a seguir apenas éramos 8 y en unas horas ya llegaba a los 100, en estos momentos son 558. Aquí puedes ver la evolución de seguidores en los perfiles relacionados con Veo7, lo que refleja la rápida difusión que ha tenido. También podéis ver las estadísticas de tweets en TweetStats y en Trendistic

La mejor forma de seguir el programa era con el ordenador y el televisor, porque había momentos en los que se hacia difícil seguir las actualizaciones que hacían referencia al programa e incluso las menciones a los presentadores, seguro que el equipo de Veo7 tendrá cifras mas concretas, que desde aquí animo a que comenten en su próximo programa, pero resulta difícil conocer el número de tweets generados durante la hora de programa y en las horas posteriores.

El programa empezó un poco embarullado, quizás porque no sabíamos bien que nos íbamos a encontrar, además el primer tema en cuestión fue de política y parece que eso inquietó un poco a la audiencia de twitter, después de la primera pausa de publicidad y con la entrevista a Natalia Marcos de Tuenti, la cosa mejoró bastante, centrando la conversación en un debate de actualidad relacionado con las redes sociales y el control parental, por lo que se podía leer en los tweets de la audiencia se demandaban temas concretos sobre las redes sociales y no tanto la actualidad general comentada en Internet. La twentrevista a Rudy Fernandez tambien estuvo bien, aunque algo dispersa. El programa tambien se podía seguir en Facebook, aunque parecia no tener mucha repercusión con muy pocos comentarios con respecto a Twitter. Además se podía opinar por email y SMS, esto último parecía fuera de lugar, pero necesario para dar la oportunidad de participar a los neofitos en redes sociales.

En algunos mensajes se hizo referencia a que deberían verse los mensajes de twitter continuamente con la pantalla partida, como dijo @joses3es “La fórmula tipo #USstream con pantalla partida y twitter-chat sería útil y muy práctico para seguir @Twision en #veo7” pero en general el programa estuvo bien resuelto

Lo mejor ha sido la iniciativa por novedosa, arriesgada y valiente, fantástica desde el punto de vista de participación de la audiencia, creo que se demostró que existen ganas de ver cosas diferentes en televisión. Seguro que el programa es mejorable, pero el primer paso ya lo han dado. Seguro que ayuda a la difusión del uso de las redes sociales.

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Fin del soporte de Microsoft para XP SP2, Vista y W7 RC

Out of order

Microsoft publicó hace dos días una nota de prensa donde informaban acerca del futuro de alguno de sus sistemas operativos, concretamente XP SP2, Vista y la versión Release Candidate de Windows 7. Este futuro no es más que el cese de soporte para estas versiones.

¿Esto quiere decir que no podremos utilizar los sistemas operativos?

Los sistemas operativos van a poder seguir siendo utilizados con toda normalidad pero ya no dispondrán de actualizaciones periódicas a partir de una fecha determinada que ya han establecido:

  • 13 de abril del 2010 para los equipos con Windows Vista sin ningún Service Pack instalado.
  • 13 de junio del 2010 para los sistemas con Windows XP SP2 instalado.

Lo que quiere decir que si tienes alguno de estas versiones debes de actualizar a Windows XP SP3 o Vista SP2 para seguir teniendo soporte.

Para terminar, lo harán con la versión candidata de Windows 7 o W7 RC así que a partir del 1 de marzo notarán como su equipo se reinicia 2 horas y te recuerdo también que su fecha de caducidad es el 1 de Julio de 2010.

En cualquiera de los casos Microsoft recomienda que actualices tu sistema operativo a Windows 7 y te dan unos consejos de cómo mantener tu pc actualizado y seguro:

  1. Haga clic en este enlace para comprobar si hay actualizaciones a su PC de Windows.
  2. Aceptar e instalar todas las actualizaciones importantes y recomendadas.
  3. Volver a la verificación de actualizaciones al menos una vez al mes para mantener su equipo al día.
  4. Descargar IE8 para garantizar una experiencia de navegación más segura.
  5. Descargar su antivirus gratuito llamado Microsoft Security Essentials.

Fuente: Nota oficial de Microsoft

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Casos de éxito Social Media Marketing: Graco

Cumpliendo con nuestra promesa, vamos a presentar un nuevo ejemplo de utilización de los medios sociales. Hoy vamos a hablar de Graco, empresa de fabricación de artículos para bebés con más de 60 años de historia.

¿Cuáles son las herramientas que utilizaron?

Blog
Escrito por algunos de los empleados de Graco que tienen hijos, el Blog Heart to Heart brinda a los padres y madres una información cercana y fuera de los convencionalismos corporativos. Cubren temas de un amplio espectro como salud, anécdotas, alimentación, educación…

Web
Dentro de su web, incluyen elementos de interactividad y participación como el “Ready for the Road Ahead” es un ejemplo maravilloso de esto. Un minisite donde se muestran opciones de sillas de bebés para coches (elemento crítico, si los hay para nosotros los padres). En el sitio, nos muestran opciones de sillas con sus explicaciones, vídeos explicativos para una correcta instalación, enlaces con opiniones de otros padres. En fin, un ejemplo perfecto de compromiso de marca y participación.

Además de la posibilidad de recibir newsletters con novedades de productos, la web nos ofrece unos consejos rápidos y artículos de interés sobre temas destacados del blog.

Facebook y Twitter
Obviamente poseen página en esta red social, y perfil en la herramienta de microblogging por excelencia, donde recogen los comentarios y aportaciones de otros padres. Hasta hace poco, estas actividades estaban dirigidas por la gurú de SMM, Lindsay Lebresco. Aquí, os dejo una interesante presentación de ella misma, explicando la estrategia de SMM integral de Graco.

Vídeo
Para completar el círculo, mantienen activo un canal de YouTube, donde recogen los vídeos más interesantes del programa “Ready for the Road Ahead”. Como vimos anteriormente, es una temática que suscita mucho interés por parte de los padres, y es necesario ser lo más claros y didácticos posible.

Flickr
De corte mucho más intimista, su perfil en esta red social de fotografía, muestra a los empleados de Graco en diversas situaciones (Halloween, navidad, fiestas de cumpleaños..), además de por supuesto, mostrar novedades de sus productos.

Me parece excelente la estrategia de Graco de sumar las redes sociales a su plan de marketing. Aquellos que somos padres, sabemos la confianza que depositamos en artículos estratégicos como los cochecitos y las sillas para coches. Y si brindamos esa confianza a sus productos, ¿por qué no habríamos de dársela a las opiniones que nos dan desde estos canales? Más aún sabiendo que detrás de todas estas herramientas, hay padres de carne y hueso como nosotros.

¿Qué os parece la estrategia de Graco? ¿Os gustó?

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Gracias a todos por asistir

Hoy queremos empezar el día dando las gracias a todos los asistentes y teleasistentes a la conferencia que ofrecimos ayer en la CVE sobre “Oportunidades del marketing digital en tiempos de incertidumbre económica”.

Gracias a la Confederación Vallisoletana de Empresarios por la organización de este evento y su amabilidad y esfuerzo por que todo saliera bien.

Tuvimos un lleno total en el salón de actos y hubo que habilitar una sala contigua donde colocar una pantalla y poder seguir la exposición de los ponentes, sentimos que casi 40 personas más no pudieran acudir por falta de aforo y por eso habilitaremos la información de la conferencia, tanto video como las presentaciones a través de las redes de la comunidad Servilia.

También tuvo una buena acogida la retransmisión por internet con un grupo de entre 20 y 25 que siguieron de forma remota el evento y que acompañaron de preguntas y comentarios a través de twitter.

Esperamos que la charla haya cumplido con vuestras expectativas y haya servido para acercar un poco más las últimas tendencias en marketing a los empresarios y emprendedores de Valladolid.

Queremos agradecer la colaboración de Alejandro Suárez (@alejandrosuarez), para nosotros ha sido un privilegio contar con él y pasamos una gran tarde escuchando y aprendiendo de su experiencia.

Un saludo y hasta la próxima.

El equipo de Servilia

Las fotos:

Las presentaciones:

Victor Gañán Fernández: Oportunidades del marketing digital dentro de la gestión empresarial

Alejandro Suárez Sánchez Ocaña: ¿Por qué Internet?

Emiliano Perez Ansaldi: Claves para entender al nuevo consumidor

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Facebook como estrategia de marketing digital en la PYME

Seguro que algunos emprendedores o empresarios de otra generación, tienen la duda de como incorporar Facebook a su estrategia comercial o de marketing en la empresa. Se preguntarán que si ya tienen una página web corporativa, por tanto están en internet, ¿porque debe entrar en las redes sociales? También se pueden preguntar si Facebook servirá como la página web de su negocio.

Uno de los problemas de las empresas es considerar que no es necesario el asesoramiento profesional para elaborar este tipo de acciones, porque se utiliza una plataforma “gratuita” y cualquier persona con unos mínimos conocimientos puede hacerlo. Y otro grave error es creer que solo vale con estar y no crear comunidad que es la clave del éxito de los redes sociales, se trata de socializar la empresa.

Para poder ofrecer una visión clara, hay que dejar claro lo que es una página de Facebook. No es una página web al uso, realmente se trata de un perfil público de la información que queremos ofrecer sobre un producto u organización, de las que otros usuarios pueden hacerse fans y mantenerse al día de su actividad.

Ofrece diversas ventajas para las empresas, como son:

- Interactividad, se pueden añadir vídeos, blogs, aplicaciones con otras redes, enviar mensajes a los fans, crear foros de debate con tus consumidores potenciales. Se debe escuchar lo que la red genera para después crear la respuesta adecuada en modo de acciones comerciales.

- Bajo coste, se trata de una herramienta gratuita con unas funcionalidades básicas, algo importante en tiempos de crisis, pero se debe hacer una gestión profesional para no crear errores perjudiciales para su imagen.

- Posicionamiento en buscadores, al tratarse de perfiles públicos, son indexables por los motores de búsqueda como Google o Yahoo y eso aumenta la notoriedad de la empresa en internet.

- Imagen de marca, las páginas permiten a los usuarios de Facebook convertirse en fans y dar a conocer su interes a otras personas y amigos, es el tipico boca a boca pero en formato online, lo que hace aumentar la difusión y conocimiento sobre su marca.

Si esta planteando que su página de Facebook sea su sitio web principal, no es muy aconsejable, siempre es mejor que sea un complemento de la comunidad que genera su marca, pero debe tener un sitio web corporativo que ofrezca sus productos de forma muy clara y cumpliendo con sus objetivos comerciales más importantes.

Se debe considerar la existencia de una página de Facebook como el enlace entre su empresa y el entorno social de su negocio.

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Castilla y León, Tierra de sabor o Expediente X

Tengo que interrumpir mi serie de análisis sobre la marca de Castilla y León para hablar de la última noticia/ocurrencia de la Consejería de Agricultura, han fichado al actor de CSI, Gary Dourdan, se ve que para vender los productos de nuestra región por España hay que ser forense en la tele, para analizar de que ha muerto el lechazo o cochinillo que nos vayamos a comer.

Pero antes de hacer ningna valoración sobre el personaje, he decidido buscar algo más y he empezado por buscar referencias en google y para este actor americano aparecen 210.000 resultados de busqueda, para comparar he puesto Belén Esteban y salen 428.000, mas del doble, por tanto es lógico pensar que una campaña con la ex de Jesulín tendria una mayor difusión o al menos tiene mas calado en la sociedad, pero si buscamos actores de castilla y león, por ejemplo Concha Velasco aparece en 172.000 referencias… no tiene muchas menos que el personaje del forense, pero claro no vende lo mismo CSI Las Vegas que CSI Valladolid o CSI SORIA, lo que a mi me parece es que esto es una versión moderna del BIENVENIDO MR. MARSHAL.

Se ve que la consejera es fan de la serie y menos mal que no le ha dado por otras, porque si es fan de Aida la campaña la protagoniza el Luisma, aunque al menos este tiene 223.539 admiradores en Facebook, una buena cifra para acciones de social media.

Pero hablando en serio, que tiene que ver un americano de Pensilvania (que en Castilla mucha gente piensa que es donde vive el Conde Dracula) con la morcilla de burgos o el botillo del bierzo y lo mas increible es que ¿como piensan asociar la imagen de este buen hombre, con antecedentes penales por posesión de drogas, con la de los valores de los alimentos de Castilla y León?, con toda esa retorica vacía que se han inventado para justificar el logotipo de Tierra de sabor? Me siento avergonzado y frustrado de ver como nuestros politicos malgastan nuestros impuestos con ideas baratas que les salen muy caras. Por mi bien, espero que la acción promocional sea un éxito, a ver si de una vez por todas los altos cargos castellanoleoneses, empiezan a confiar en la gente de aquí para hacer una política real de ayuda a Castilla y León.

Seguro que Silvia Clemente duerme todos los días contenta y feliz viendo a su “chico” en la tele y en los carrefures de toda españa… creo que esta gente no tiene ni idea de que es lo que venden.

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El blog como parte de la estrategia comercial

Creo que alrededor del tema del blogging existen muchas dudas, al menos para quienes se inician, ya que los expertos conocen bien el potencial de los blogs como herramienta de posicionamiento. Para quienes se aventuran por primera vez quiero hacer un breve resumen de los aspectos a valorar para el uso del blog como canal corporativo de información.

En primer lugar hay que saber que se debe dedicar tiempo y esfuerzo para actualizar periódicamente su blog, algunos opinan que entre tres y cinco veces por semana puede ser lo correcto. También se trata de crear una comunidad alrededor de tu bitácora y por tanto deberás leer, comentar y participar en otros blogs de tu interés creando una red de contactos.

Estas pautas favorecen el posicionamiento de tu web en los buscadores y los resultados en las búsquedas, siempre y cuando esté bien diseñada y frecuentemente actualizada.

En resumen, las pautas básicas son:

1.- El valor del contenido es la clave para tener un gran blog, si además conoces a quien te lee y orientas los contenidos hacia ellos puedes mejorar tu blog para que tenga contenidos de calidad y mejor aun si escribes algo diferente a los demás.

2.- Mantener las relaciones de tu blog con las redes sociales es importante para dar a conocer tus contenidos y atraer visitas, crea perfiles y aprovecha tu red de contactos para difundir tu blog.

3.- La utilización de palabras clave es importante para el posicionamiento del blog y por tanto influye en el numero de visitantes que podemos conseguir. Estudia cuales son las que favorecen a cada una de tus entradas.

4.- Crear una identidad digital puede favorecer las relaciones comerciales de tu empresa, tu blog puede posicionar o dar mas valor a tu perfil profesional y por tanto conseguir fidelizar clientes o captar nuevos.

5.- Mantener los valores de compartir conocimientos es lo mas importante, el objetivo principal es dar y crear un canal para que otros puedan opinar y compartir contigo, las relaciones comerciales llegaran si el cliente lo elije pero no debe ser tu principal objetivo.

En los tiempos que estamos viviendo no cabe la menor duda que cualquier estrategia comercial que nos permita ahorrar costes es acertada, pero si además ayuda a mejorar nuestra imagen y posicionamiento frente a nuestros potenciales clientes estamos consiguiendo dar un valor añadido a nuestro producto difícil de lograr por otros medios.

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Marketing LOW-COST (1)

Creo que el termino “low-cost” aplicado al marketing no se aplica por moda o tendencia, sino por necesidad, la que tienen las pymes por desarrollar nuevas estrategias de captación de clientes ahorrando lo máximo en costes.

Hay una ecuación que se puede aplicar:

creatividad + diferenciación + nuevas tecnologías = Marketing low-cost

Y en referencia a esta ecuación podemos hablar de varias ideas aplicables a todo tipo de negocios, en la entrada de hoy haré referencia solo a una.

- Salir en los medios de comunicación:

En principio la única forma de salir en los medios es poniendo un anuncio, pero hay otras maneras de conseguirlo y para ello hay que ser generoso y compartir conocimientos.

En foros, blogs o prensa relacionada con su sector o actividad, suelen tener una sección de opinión o cartas al director, pues puede escribir una opinión sobre algún tema importante o contestar hilos o preguntas de otros usuarios. Lo importantes escribir algo interesante, opinar sobre un tema que atraiga la atención y hacerlo de forma profesional.

No hace falta ser un guru del marketing para saber que es difícil hacer que un cliente potencial venga a ti, pero si lo consigues tienes mucho ganado.

La forma de hacerlo es muy importante, hay que ser colaborador y generoso, si intentas anunciar directamente tu negocio no servirá de nada, porque quizás ni lo publiquen, pero si lo que dices aporta valor, entonces tendrás más posibilidades de que se publique y tenga repercusión entre un target interesado en el tema y es probable que tenga mayor difusión que un anuncio contratado.

Continuará

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